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      成都興業邦達重工機械有限公司  

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      產品質量******
      l、制造廠家工作原則和方針
      質量是本公司的生命,“******的設計、******的產品、良好的服務、不斷的改進”的質量方針,已成為全體員工堅定不移的信念。
      2、如何組織貨物的生產和供應
      公司按照GB/T19001-ISO9001:2000標準要求,建立了質量******體系,編定了質量手冊和相關的程序文件。我公司在制造合同貨物過程中,將嚴格按照質量手冊和程序文件的要求以及交通部頒發的標準執行,并按文件要求留下各種質量記錄,以備業主檢查。在交貨時,一些重要的質量記錄,如重要材料的材質報告等都隨貨物交送業主。
      本公司歡迎接受在生產過程中隨時對質量跟蹤的抽樣檢驗、檢查,我公司將對監理給予積極配合。
      對生產制造過程中的各個要素的控制將按我公司程序文件的有關規定進行。 
      3、人員的組織結構
      本公司技術人員均采取勞動合同制管理,公司對技術人員的待遇采取傾斜政策,吸引了大批原在國營企業工作的技術人員到我公司工作。公司生產技術部擁有中******技術人員30人,對我公司的技術******及制造質量的提高,起到了******作用。 
      4、質量控制方案
      為實施質量管理與國際標準接軌和認真貫徹落實“******的設計、******的產品、良好的服務、不斷的改進”的質量方針,根據科研、生產和產品使用要求,我公司選定GB/T19001-ISO9001:2000標準為依據,建立了完善的質量體系。通過編制質量手冊和程序文件,對影響質量的各項活動作出明確規定,建立和保持能覆蓋于GB/T19001-ISO9001:2000標準要求的文件化的質量體系。本公司質量體系適用于混凝土攪拌站、混凝土攪拌罐等邦達牌系列產品的研制質量、制造質量、安裝和服務質量全過程的各項活動。通過對影響質量的管理、組織結構、驗證、執行和內審人員的職責、權限及其相互關系的有效實施,使產品質量滿足顧客需求和期望的各項活動均處于受控狀態。
      公司的組織結構和質量******組織機構設置,保持與質量體系要求相適應,質量管理部與生產技術部、經營銷售部、綜合辦公室等主要技術業務部門平行而分設。由于質量體系有效的運行,擁有完善的檢測手段和配備有足夠的質檢、試驗人員,在實際操作中嚴格執行質量標準,嚴格原材料、外購、外協件入廠把關,嚴格工藝紀律,嚴格生產過程質量控制,嚴格成品和交付檢驗,嚴格出廠質量把關,確保不合格產品不出廠。
      5、資金******
      一旦我方成為設備供應商,我方將按照施工方文件的要求保質、保量、按時供貨,從原材料供應至產品供應,實行??顚S?,******貨物供應順利完成。
      6.儲運能力
      本公司處于成都市近郊,交通十分便利。高速公路四通八達,長期定點與運輸公司保持業務合作關系,并能根據貨物的輕重緩急,提供不同的運輸服務。 
      售后服務******
      ******所提供的設備在各方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。******設備經過正確安裝、合理操作和維護保養,在壽命期內運轉良好。在規定的質量******期內,對由于設計、工藝和材料缺陷而造成的任何缺陷或故障負責。
      售后服務:
      1.公司有一支擁有專業技術的售后服務隊伍,隨時為用戶解決問題。根據合同派出技術人員隨產品到現場指導用戶正確安裝使用。同時我公司在重慶、昆明、凱里、宜賓等地均設有辦事處及配件庫,能極為方便及時地為客戶提供售后及配件供應服務。
      2.我公司提供的設備保修期為六個月,實行終身維修服務。設備在保修期內,正常使用下,出現的零部件損壞(易損件除外),由我公司免費維護更換。設備保修期限以外,配件更換只收成本費,并免費負責設備的******安裝調試和操作人員的培訓。
      3.對用戶的服務要求,只要是備件庫中有的常用件,在四川省境內,我公司維修服務人員可在二小時內準備好備件,自備車趕往工地服務。對于省外工地,在工地100公里范圍內有機場、有航班的情況下,接到通知后24~36小時趕到現場。
      4.我公司對用戶建立專門檔案,長期跟蹤設備運行狀況,定期回訪用戶,解決問題,不斷提高。
      5.總公司售后服務專線電話:028—82185001
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